Shipping policy

Política de Envíos

1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).

El procesamiento incluye la verificación del pedido, el control de calidad y el empaquetado.
Los fines de semana y días festivos no están incluidos.

2. Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega a España es de:

7 a 15 días laborables

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar durante períodos de alta demanda, como promociones o festivos.

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento.

3. Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos con destino a España.

4. Seguimiento del pedido
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

Podrá consultar el estado de su envío en cualquier momento a través del enlace proporcionado.

5. Envíos múltiples
Si su pedido incluye más de un producto, es posible que se envíen en paquetes separados.

Cada envío contará con su propio número de seguimiento.

6. Dirección de envío
Por favor, asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta y esté completa al realizar su pedido.

No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

7. Envíos perdidos o dañados
Si su pedido llega dañado o considera que se ha perdido, póngase en contacto con nosotros de inmediato en:

sophiemisstrends@gmail.com

Revisaremos su caso y le ofreceremos la mejor solución posible.