Terms of service

Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 1 de diciembre de 2025

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido/a a SOPHIE & CO. Estos Términos y Condiciones del Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, tienda online, productos y servicios (“Servicios”). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar los Servicios.

1. Acceso y cuenta

Para utilizar los Servicios, debe ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción. Al crear una cuenta o realizar un pedido, declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Las cuentas son personales e intransferibles.

2. Nuestros productos

Hacemos todo lo posible por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que los colores u otros detalles se visualicen de forma idéntica en todos los dispositivos. Las descripciones, la disponibilidad y los precios de los productos pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a limitar cantidades o retirar productos en cualquier momento.

3. Pedidos

La realización de un pedido constituye una oferta de compra. SOPHIE & CO. se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción. El pedido se considera aceptado únicamente cuando se confirma. El pago se procesa antes de la aceptación del pedido. En caso de cancelación o modificación, le informaremos utilizando los datos de contacto facilitados. Las compras están destinadas al uso personal, salvo acuerdo escrito en contrario.

4. Precios y facturación

Los precios mostrados en el proceso de compra corresponden a la transacción en cuestión y pueden no incluir impuestos, gastos de envío, aranceles u otras tasas aplicables. Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y a autorizar todos los cargos. Nos reservamos el derecho a corregir errores de precios o facturación cuando sea necesario.

5. Envío y entrega

Los plazos de entrega indicados son estimaciones. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez que el pedido es entregado al transportista.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en los Servicios (incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños y código) son propiedad de SOPHIE & CO. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Dichos contenidos solo pueden utilizarse para fines personales y no comerciales, salvo autorización previa y por escrito.

7. Herramientas opcionales de terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios de terceros sobre los que no ejercemos control. Dichos servicios se ofrecen “tal cual” y su uso se realiza bajo su propia responsabilidad, conforme a los términos establecidos por dichos terceros.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus términos y políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

9. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos y tratamos los datos personales. Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído y aceptado dicha política.

10. Opiniones y sugerencias

Al enviarnos comentarios, ideas o sugerencias, concede a SOPHIE & CO. una licencia mundial, indefinida y gratuita para utilizarlos, modificarlos y publicarlos con cualquier finalidad. No envíe información confidencial o protegida.

11. Errores, inexactitudes y omisiones

Podemos corregir errores o actualizar información en cualquier momento, incluidos precios, descripciones de productos y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos afectados por dichos errores.

12. Usos prohibidos

Solo puede utilizar los Servicios con fines legales. Queda prohibido, entre otros, infringir leyes o derechos de terceros, introducir software malicioso, recopilar datos sin autorización, enviar spam, suplantar identidades o realizar cualquier actividad que perjudique a los Servicios o a otros usuarios. Las cuentas que infrinjan estas normas podrán ser suspendidas o canceladas.

13. Resolución

Podemos suspender o finalizar su acceso a los Servicios en cualquier momento en caso de incumplimiento de estos Términos o por otros motivos legales. La resolución no le exime de las obligaciones adquiridas con anterioridad. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la resolución continuarán en vigor.

14. Exclusión de garantías

LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SOPHIE & CO. EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

15. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SOPHIE & CO. NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD. LA RESPONSABILIDAD TOTAL POR DAÑOS DIRECTOS SE LIMITA AL IMPORTE PAGADO POR EL PEDIDO CORRESPONDIENTE.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SOPHIE & CO., sus empleados y colaboradores frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán siendo plenamente válidas.

18. Renuncia y acuerdo completo

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas asociadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y SOPHIE & CO..

19. Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento previo por escrito. SOPHIE & CO. podrá ceder sus derechos y obligaciones sin necesidad de dicho consentimiento.

20. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.

21. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: sophiemisstrends@gmail.com